Zásady ochrany osobních údajů

Ve společnosti Myvliet © respektujeme vaše soukromí a zpracováváme vaše osobní údaje v souladu s nizozemskou a evropskou legislativou, včetně Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Tato zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše údaje při používání našich webových stránek nebo při zadání objednávky. Používáním našich webových stránek souhlasíte se zpracováním vašich údajů podle popisu v těchto zásadách.

1. Jaké údaje shromažďujeme?

Když používáte naše webové stránky nebo zadáváte objednávku, shromažďujeme následující údaje:

Osobní údaje: jako je vaše jméno, e-mailová adresa, fakturační a dodací adresa a telefonní číslo.

Platební údaje: jako jsou informace o kreditní kartě nebo bankovní údaje při zadávání objednávky. Tyto údaje jsou bezpečně zpracovávány prostřednictvím certifikovaných platebních procesorů.

Objednat data: jako například produkty, které jste zakoupili, číslo objednávky, datum nákupu a údaje o doručení.

Technická data: jako je vaše IP adresa, informace o prohlížeči, typ zařízení a způsob, jakým používáte naše webové stránky.

Komunikační data: jako například zprávy, které nám posíláte e-mailem, přes chat nebo na sociálních sítích.

2. Jak používáme vaše údaje?

Používáme vaše údaje pro následující účely:

Zpracování objednávky: abychom vyřídili vaši objednávku, zpracovali platby a doručili vám produkty.

Zákaznický servis: k odpovědi na vaše dotazy a poskytnutí podpory.

Marketing: Abychom vás informovali o akcích, nových produktech a službách (pokud jste dali souhlas).

Zlepšení webových stránek: k optimalizaci výkonu a funkčnosti našich webových stránek.

Právní povinnosti: aby vyhověli právním požadavkům a vyřešili spory.

3. Právní základ pro zpracování údajů

Zpracováváme vaše osobní údaje na základě následujících právních důvodů, jak vyžaduje GDPR:

Plnění smlouvy: Zpracováváme vaše údaje, abychom mohli vyřídit a doručit vaši objednávku.

Souhlas: Pro marketingové aktivity zpracováváme vaše údaje pouze v případě, že jste k tomu výslovně souhlasili.

Právní povinnost: můžeme zpracovávat vaše údaje v souladu se zákony a předpisy, například daňovými zákony.

Legitimní zájem: můžeme zpracovávat vaše údaje za účelem optimalizace našich obchodních operací a zabezpečení našich webových stránek.

4. Jak chráníme vaše data?

Bereme bezpečnost vašich dat vážně. K ochraně vašich dat používáme:

Šifrovací technologie (SSL) k přenosu vašich dat bezpečným způsobem.

Certifikovaní poskytovatelé platebních služeb pro bezpečné online platby.

Omezený přístup k osobním údajům mají přístup pouze oprávnění zaměstnanci, kteří je potřebují pro svou práci.

Kromě toho jsou vaše data uložena na zabezpečených serverech, které splňují standardy GDPR.

5. Sdílíme vaše údaje?

Vaše osobní údaje sdílíme s třetími stranami pouze tehdy, pokud je to nezbytné pro poskytování našich služeb nebo pokud to vyžaduje zákon. Může to zahrnovat:

Platební procesory: k zabezpečenému zpracování vašich plateb.

Dopravní partneři: k doručení vaší objednávky.

Technické servisní poskytovatelé: kteří podporují naše webové stránky a systémy.

Právní orgány: pokud to vyžaduje zákon nebo v právních sporech.

Se všemi třetími stranami, se kterými sdílíme vaše údaje, máme uzavřené smlouvy o zpracování dat, abychom zajistili ochranu vašich informací a jejich soulad s evropskými zákony o ochraně soukromí.

6. Jak dlouho uchováváme vaše údaje?

Vaše osobní údaje neuchováváme déle, než je nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny. To znamená:

Objednávky a údaje o transakcích js js jsou uchovávány po dobu 7 let, jak vyžaduje daňový zákon.

Komunikační data js js are stored until your request or inquiry is fully resolved.

Marketingová data js js jsou uloženy, dokud se neodhlásíte z našeho newsletteru nebo marketingových zpráv.

7. Vaše práva podle GDPR

Jako uživatel máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

Právo na přístup: Můžete kdykoli požádat o přístup k údajům, které o vás uchováváme.

Právo na opravu: Pokud jsou vaše údaje nesprávné, můžete nás požádat o jejich opravu.

Právo na vymazání: Můžete požádat o vymazání svých údajů, pokud již nejsou potřebné pro původní účel.

Právo omezit zpracování: V určitých případech nás můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů.

Právo na přenositelnost dat: Můžete obdržet kopii svých dat ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování svých údajů pro přímý marketing nebo jiné účely.

Chcete-li uplatnit tato práva, kontaktujte nás prosím pomocí níže uvedených údajů.

8. Cookies

Používáme cookies ke zlepšení vašeho zážitku na našich webových stránkách a ke sběru anonymních statistik.

Cookies se používají k:

Funkční účely: aby bylo zajištěno správné fungování webu.

Analytika a výkon: k analýze a optimalizaci využití našich webových stránek.

Marketingové účely: k zobrazení personalizovaných reklam.

Můžete spravovat svá nastavení cookies prostřednictvím nastavení svého prohlížeče. Upozorňujeme, že vypnutí cookies může ovlivnit funkčnost našich webových stránek.

9. Změny v naší zásadě ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo tuto zásadu ochrany osobních údajů aktualizovat. Veškeré změny budou zveřejněny na této stránce, takže budete vždy informováni o naší aktuální politice.

10. Kontakt

Máte otázky? Kontaktujte nás:

Země/oblast

Jazyk

Zásady ochrany osobních údajů